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    用友T6助力艾亞布藝內外兼修從ERP到CRM

          上海艾亞布藝有限公司是藍齊旗下的一家子公司,是一家立足上海、面向全國、放眼海外的專業從事布藝面料研發、生產、銷售為一體的大型企業。公司目前擁有客戶1.3萬家,其中長期合作伙伴有3000多家,目前擁有“世界之窗”、“宜布庫”、“布置生活”等多個自主品牌,并贏得了眾多消費者的青睞。
          因為市場競爭的加重,運營工作能力的提升,艾亞布藝窗簾剛開始很多地考慮到以信息化管理的方式來提高管理能力。掌握銷售市場信息內容、適度采取措施防范措施,這任何都不可或缺用友T6ERP與用友T6CRM系統軟件的運用,不可或缺公司內部信息化管理水準
          艾亞布藝從一開始就認識到企業要發展,就離不開信息化的建設,2007年項目啟動, 負責此項目的信息總監孫總選擇了用友在上海地區最大的合作伙伴,通過ISO9001認證的鉆石級服務中心上海企通軟件有限公司進行合作,由企通公司提供用友T6 ERP的實施和服務。
          在系統的實施過程中,艾亞布藝與企通軟件實施顧問經研究成立了由財務部門、采購部門、銷售部門、倉管部門以及市場營銷部門等核心部門人員組成的項目小組。并確定了整體實施綱要,先以ERP做為內部流程固化的主要手段,再對營銷團隊輔以CRM系統 進行企業對外的市場擴張。從而實現由內而外的企業戰略經營路線。
          在實施過程中,嚴格按照用友ERP實施方法論,對執行全過程保證了步步跟蹤,信息內容全透明,促使新項目在不一樣單位中間的溝通交流越來越有間距而無間隔。艾亞布藝產品各種多種多樣,從版本號的設計構思,到制成品的管理方法,立即沒有響應顧客的訂單信息必須越來越至關重要,也變成了艾亞可以擊敗銷售市場、立足于市場最重要的關鍵因素。
          由于經銷商和其他合作伙伴以及客戶資源的大量長期合作,對業務數據的準確性有非常嚴格的要求。在實施過程中,規范基礎檔案的建立,確保檔案數據的唯一性。然后,標準化和整理各種業務數據。將原有的分散在各個部門及崗位的相對獨立的信息有效地通過系統進行集中管理;經過項目團隊和企業軟件實施顧問幾個月的努力,已經形成了一個文件健全、業務數據準確、與日常業務工作同步的信息系統。系統中,一線業務人員經過在職培訓和反復操作培訓,每一位員工都能夠熟練地通過軟件來進行訂單的接單、跟蹤、信息查詢、帳表分析并及時通過用友T6 ERP系統實時調出與合作伙伴及客戶的業務往來數據;企業決策層通過簡單方便的操作就能夠獲得對企業戰略規劃所需的各種業務分析數據。
    用友T6ERP完美支撐企業內部管控:
          準確的采購管理和嚴格的價格控制,確保降低成本;采購變更單如實記錄采購過程中的任何變更,使采購變更更加真實,消除了管理真空。批量采購控制和質量檢驗方法控制,確保采購的及時性和采購產品的質量;直接復制前置單據的功能,提升采購人員的工作效率。
          靈活準確的銷售管理文檔業務流程更加現實。商品在途管理使我們能夠了解商品的現狀:抵達還是在途;在途差異處理可以使我們解決因交貨和到貨數量不一致而導致的后續差異問題,解決日常管理中的困難和盲點;商品促銷的靈活價格變動管理可以滿足商品促銷的一系列價格變動管理,如商品促銷與全額商品促銷相結合,完全支持在不同商店或客戶、不同時間段采用不同的價格變動策略進行促銷,滿足銷售環節多變的價格要求。
          全面掌握庫存管理,集中統一管理各地倉庫庫存,提供在途貨物管理、差異處理、安全庫存預警、出貨信用控制;提供循環計數,支持不間斷計數,確保計數操作簡單;高級官員基本知識分析表和清單和呆滯分析報表等管理報表。
    內外兼修-從ERP到CRM:
          用友軟件T6allinone的理念,使得ERP與CRM的聯合幫助艾亞從數據角度挖掘優質客戶。通過客戶歷史訂單的金額,產品的利潤貢獻率,客戶投訴等參數,來幫助企業遴選客戶。而ERP也可以通過報表功能,幫助企業匯總客戶一段時間內的訂單金額,所購買的產品對利潤水平等等。所以兩者之間的部份功能是相通的,而且,CRM分析的相關數據,很大部分來之于ERP系統,如產品的毛利率、歷史下單匯總等。
          如果兩個系統相互獨立,每次下訂單時,都必須在兩個系統中單獨打開,產品的利潤率只能基于標準利潤水平,但不能跟蹤每個訂單的實際利潤水平。這給企業的日常工作帶來了更多的麻煩。
          而通過整合,在CRM中下的定單可以直接帶到ERP系統中去,或者在ERP系統中的訂單數據可以跟CRM共享,不用重復輸入;而且,ERP系統可以根據每批產品、每張訂單計算實際成本,CRM可以從ERP中取得成本數據,則分析客戶的利潤貢獻率的話,可以更加精確和實際。
          上海企通數字科技有限公司連續13年為用友全國TOP10的專業服務商,專業銷售服務用友T3、用友T6、用友T+、好會計、好生意、用友U8、用友NC等軟件。它是用友暢捷通上海地區唯一一家“暢捷服務聯盟4S服務機構”。公司秉承著“讓溝通更加順暢,讓服務更加周到”的服務理念,全力打造“專業服務”的品牌。歡迎咨詢,我們將竭誠為您服務。咨詢熱線:400-820-8720,網址:http://www.cotong.com/


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    上海企通數字科技有限公司(曾用名上海企通軟件有限公司),成立于2003年1月,企通成立17年來始終專注國內企業數字化服務,是一家以管理軟件和互聯網應用的開發、咨詢、營銷、培訓、實施、服務于一體的管理數字化服務公司。以“推動客戶實現行業領先”為己任,以幫助客戶“增加收入、提升效率、降低成本、控制風險”為目標,為國內企業提供數字話建設...

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